Qué hacer después de un accidente de auto en Raleigh

Deténgase en el lugar y llame a la policía. La ley de Carolina del Norte le impone ambos deberes al conductor en un choque en el que alguien resulta lesionado, y todos los demás pasos de esta página vienen después.

Esta guía está escrita para choques en Raleigh y en el resto del condado de Wake, donde el perfil de choques del condado de NCDOT (el Departamento de Transporte de Carolina del Norte) registra 12,050 lesiones en choques con lesiones no fatales en 2024. Los pasos siguen el orden en que por lo general llegan las decisiones.

¿Qué exige la ley de Carolina del Norte en el lugar del choque?

1. Deténgase y quédese. G.S. 20-166 exige que el conductor en un choque en el que alguien resultó lesionado se detenga de inmediato en el lugar, si sabe del choque o razonablemente debería saberlo. El conductor se queda hasta que un oficial termine la investigación o lo autorice a irse. La ley permite irse solamente para llamar a las autoridades, para conseguir ayuda o tratamiento médico, o para salir de un riesgo considerable de lesión. Un conductor que se va por una de esas razones regresa dentro de un tiempo razonable, a menos que un oficial le indique otra cosa.
2. Dé su información y preste ayuda. El conductor le da a la persona lesionada y al otro conductor su nombre, su dirección, su número de licencia de conducir y su número de placa. El conductor también presta ayuda razonable, lo que incluye llamar para pedir ayuda médica cuando es evidente que se necesita.
3. Notifique a las autoridades. G.S. 20-166.1 exige que el conductor en un choque que se debe reportar notifique a la policía por el medio de comunicación más rápido. Dentro de los límites de la ciudad de Raleigh, eso es el Raleigh Police Department (el Departamento de Policía de Raleigh). Fuera de una ciudad o pueblo, es la State Highway Patrol (la Patrulla de Carreteras del Estado), la oficina del sheriff u otra policía rural calificada.

G.S. 20-4.01(33b) define un choque que se debe reportar como uno que causa la muerte o lesiones, o daños totales a la propiedad de $1,000 o más. Una violación intencional del deber de detenerse después de un choque con lesionados es un delito grave (felony) según G.S. 20-166.

¿Qué tan pronto hay que recibir atención médica?

4. Hágase revisar el mismo día del choque o lo más cerca posible de ese día. Dígale a cada médico o centro de salud que la lesión vino de un choque de vehículo motorizado para que el primer registro lo diga.
5. Termine el tratamiento que le indiquen sus médicos. Los ajustadores de seguros se fijan en el tiempo entre el choque y la primera consulta, y en los intervalos entre las consultas posteriores. Según mi experiencia, no debe haber demoras ni interrupciones en el tratamiento médico. Una interrupción por lo general perjudica el valor de su caso.

La guía para consumidores del North Carolina Department of Insurance (el Departamento de Seguros de Carolina del Norte) dice que la cobertura de Medical Payments (pagos médicos), si usted la compró, puede ayudar con las facturas del médico y del hospital sin importar quién tuvo la culpa. Busque esa cobertura en su página de declaraciones.

¿Cuándo hay que avisarle a mi propia compañía de seguros?

6. Avísele pronto a su propia aseguradora. La guía del Department of Insurance dice que la póliza exige aviso tan pronto como sea razonablemente posible, incluido cómo, cuándo y dónde ocurrió el accidente. También dice que usted coopera con la investigación y autoriza la entrega de los registros pertinentes.

Su propia póliza importa aun cuando el otro conductor causó el choque. G.S. 20-279.21 exige que una póliza de propietario de Carolina del Norte incluya cobertura de conductor sin seguro y cobertura de conductor con seguro insuficiente. Esos son reclamos contra su propia aseguradora, y su propia póliza fija los términos del aviso para ellos.

El aviso a su aseguradora es una conversación distinta de una declaración grabada a la aseguradora del otro conductor. Esa segunda conversación se trata al final de esta página.

¿Cómo obtengo el informe del choque en Raleigh?

7. Pida el informe a la agencia cuyo oficial llegó al lugar. El oficial lo redacta dentro de 24 horas, según G.S. 20-166.1.

• Un informe de choque del Raleigh Police Department está disponible para las personas involucradas en el choque a través de la Crash Report Database (la base de datos de informes de choques) en línea del departamento. La Police Records Division (la División de Registros de la Policía), en 6716 Six Forks Road, no cobra por los informes de choques en su mostrador.
• NCDMV (la División de Vehículos Motorizados de Carolina del Norte) guarda los informes redactados por la Highway Patrol o por un ayudante del sheriff. Pida uno con el Form TR-67A por correo o en la Raleigh Central Services License Plate Agency (una oficina de placas) en 4121 New Bern Ave., y, como particular, espere recibir una copia con información oculta.

Lea el informe cuando llegue. Revise primero los nombres y los datos del seguro, y después compare el diagrama con lo que pasó. Los informes de los oficiales son registros públicos según G.S. 20-166.1, y un informe redactado por alguien que no es oficial no se puede usar como evidencia en un juicio. La página del condado de Wake (página en inglés) explica el proceso para Cary y para las demás agencias del condado.

¿Qué evidencia vale la pena guardar?

8. Guarde la evidencia que usted controla.

• Fotografías de los vehículos, la carretera, los semáforos y sus lesiones, tomadas antes de que se repare algo.
• Los nombres y números de teléfono de los testigos. La lista de verificación del Department of Insurance les dice a los conductores que los obtengan en el lugar.
• La compañía de seguros del otro conductor y el número de póliza, tal como aparecen impresos en la tarjeta de comprobante de seguro.
• Cada factura, expediente y recibo médico, junto con una nota de cada día de trabajo perdido.
• El vehículo dañado, hasta que se haya fotografiado e inspeccionado.
• El video de la cámara del tablero (dashcam) y una solicitud a los negocios cercanos de cualquier grabación de sus cámaras, hecha pronto.

Un relato breve por escrito del choque en sus propias palabras, hecho la misma semana, registra detalles que de otro modo olvidaría. Manténgalo en privado y compártalo con su abogado, no con un ajustador.

¿Por qué importan tanto en Carolina del Norte las primeras declaraciones a una aseguradora?

9. Tenga cuidado con lo que le dice a la aseguradora del otro conductor.

Carolina del Norte aplica la negligencia contributiva. Si se determina que la persona lesionada comparte la culpa del choque, la regla impide recibir una indemnización del otro conductor, y la página sobre la negligencia contributiva explica las excepciones.

El ajustador del otro conductor trabaja para la aseguradora del otro conductor. En Carolina del Norte, los ajustadores buscan cualquier oportunidad para alegar la doctrina de la negligencia contributiva. Una declaración grabada que se da en los primeros días después de un choque, antes de que salga el informe y antes de que se entiendan las lesiones, es una de las fuentes de esa oportunidad.

Los deberes de G.S. 20-166 y 20-166.1 son con la policía y hacia las personas en el lugar. Ninguna de las dos leyes exige una declaración grabada a la aseguradora del otro conductor. Deje que un abogado revise el reclamo antes de que esa conversación vaya más allá de los hechos básicos, y de paso confirme su plazo para presentar el reclamo (página en inglés).

Mi primera reunión con un cliente de Raleigh o del condado de Wake es por teléfono o videollamada, desde la oficina en Graham, y no hay oficina en Raleigh. El número es 336-221-8900.

Preguntas

Fuentes

1. G.S. 20-166, Duty to stop in event of a crash. North Carolina General Assembly. Consultado el 17 de octubre de 2026.
2. G.S. 20-166.1, Reports and investigations required in event of accident. North Carolina General Assembly. Consultado el 17 de octubre de 2026.
3. G.S. 20-4.01, Definitions. North Carolina General Assembly. Consultado el 17 de octubre de 2026.
4. 2024 Wake County Crash Profile. North Carolina Department of Transportation. Consultado el 17 de octubre de 2026.
5. A Consumer's Guide to Automobile Insurance. North Carolina Department of Insurance. Consultado el 17 de octubre de 2026.
6. G.S. 20-279.21, Motor vehicle liability policy. North Carolina General Assembly. Consultado el 17 de octubre de 2026.
7. How to Obtain a Police Report. City of Raleigh. Consultado el 17 de octubre de 2026.
8. Crash Reports. North Carolina Division of Motor Vehicles. Consultado el 17 de octubre de 2026.
9. Crash Reports. North Carolina State Highway Patrol, Department of Public Safety. Consultado el 17 de octubre de 2026.
10. Fault Lines: Understanding Negligence Doctrines. UNC School of Government, On the Civil Side, March 21, 2025. Consultado el 17 de octubre de 2026.